14/09/2023
Por Danilo Evaristo em
Notas
A migração para os canais digitais de empresas é uma realidade para todos que buscam facilidade e praticidade. No Dia do Cliente, o 15 de setembro, quem ganha com o investimento em tecnologia são os consumidores da Caern. Levantamento da Gerência de Relacionamento com o Cliente mostra que o teleatendiimento 115, Whatsapp 98118-8400 e chat on-line representam 70% dos atendimentos. O levantamento foi feito comparando o primeiro semestre de 2022 com 2023.
No levantamento feito pela Gerência de Relacionamento com o Cliente, a agência virtual no www.caern.com.br manteve os índices entre 6% a 8%. Essa plataforma é bastante elogiada pelos clientes que têm acesso ao leque de serviços da Companhia. O site foi desenvolvido para garantir acesso fácil, rápido e intuitivo. No portal.caern.com.br os usuários têm acesso a diversos serviços e ao chat on-line que vem apresentando um excelente crescimento, passando de 1% no primeiro semestre de 2022 para 9% no primeiro semestre de 2023.
O atendimento presencial ainda lidera em participação, mas no comparativo entre os canais manteve a média de 35%. A gerente de Relacionamento com o Cliente da Caern, Samara Mendes, lembra que a Companhia tem investido cada vez mais para tornar ágil o atendimento ao cliente. “Trabalhamos continuamente para aperfeiçoar os canais, pensando sempre em estar mais próximo e fazer o melhor para o cliente”, ressalta.
O crescimento dos canais virtuais vem ocorrendo desde os últimos cinco anos e passou a ter maior aceitação na pandemia em 2020. O atendimento por Whastapp e chat online têm tido a preferência por ser intuitivo e tem a atendente virtual Caren para guiar os clientes na plataforma.
Em 2022, mais de 1 milhão de pessoas foram atendidas nas diversas plataformas da Caern. Além dos canais virtuais como o WhatsApp 98118-8400, tem a agência virtual, que pode ser acessada no www.caern.com.br, o aplicativo Caern Mobile e o 115. A Caern mantém ainda 130 escritórios próprios em todo o Rio Grande do Norte, além de 27 guichês nas Centrais do Cidadão.
ATENDIMENTO ITINERANTE
O atendimento itinerante da Companhia, o Caern Móvel, percorre o Rio Grande do Norte levando praticidade e conforto aos clientes. Entre maio de 2022 e maio de 2023 foram percorridos 68 municípios e realizados 13 mil atendimentos.
13/09/2023
Por Danilo Evaristo em
Notas
Foto: Eduardo Maia
O município de Taipu, localizado na região do Mato Grande potiguar, motivou a apresentação de uma série de requerimentos pelo deputado estadual Ezequiel Ferreira (PSDB), presidente da Assembleia Legislativa do Rio Grande do Norte. As solicitações são para investimentos em diversas áreas do poder público.
Ezequiel requer, entre outras coisas, o aumento do efetivo policial e a destinação de uma ambulância para o município. O parlamentar explica, em relação a primeira solicitação, que a cidade tem sofrido com as práticas criminosas e que ampliar o policiamento é uma das principais reivindicações da população.
Já para o segundo requerimento, o deputado explica que Taipu não possui ambulâncias suficientes para atender a atual demanda. “Boas condições de saúde é um fator fundamental para o melhor desenvolvimento social de um município” e há “a necessidade de um veículo apropriado para transportar seus enfermos ou acidentados para um hospital”.
Também relacionado a saúde pública, o parlamentar solicita a disponibilidade de um carro fumacê para ajudar no combate ao mosquito Aedes aegypti na cidade. O inseto é o transmissor da dengue, zika e chikungunya.
Entre os ofícios apresentados por Ezequiel, também consta a sugestão para que sejam realizadas obras de pavimentação e drenagem nas ruas do município, com o objetivo de melhorar o tráfego e o acesso dos moradores.
Por fim, o presidente da Assembleia também apresentou documentação.
Foto: Tânia Rêgo/Agência Brasil
A cobertura da internet móvel de quinta geração (5G) está avançando mais rápido do que o previsto, afirmou o conselheiro da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) Moisés Queiroz Moreira.
No momento, 251 cidades do País já tiveram o sinal ativado em ao menos alguns bairros. Já as obrigações das operadoras se limitava a levar o sinal para as 27 capitais até a presente data, conforme determinação do edital do leilão das faixas de frequência.
“Se compararmos os mesmos períodos de implementação do 4G e do 5G, vamos ver que o 5G está avançando em mais que o dobro da velocidade”, declarou Moreira há pouco, ao participar de debate sobre redes no Painel Telebrasil.
Até o momento, são 15,1 mil estações rádio base dedicadas ao 5G já licenciadas pelas operadoras junto à Anatel disse o conselheiro. A cobertura nas cidades se dá pelo 5G no padrão “puro sangue” (ou “standalone”, no jargão técnico), com antenas totalmente dedicadas ao sinal, garantindo maior velocidade de navegação e menor tempo de resposta entre os dispositivos conectados.
Além disso, o Grupo de Acompanhamento da Implantação das Soluções para os Problemas de Interferência na faixa de 3.625 a 3.700 MHz (Gaispi) aprovou nesta quarta-feira, 13, a liberação da faixa de 3,5 GHz para o 5G em mais 212 municípios. Com a nova liberação, o número de cidades aptas chega a 2.024.
Moreira destacou também o trabalho da Anatel para a limpeza da faixa de 3,5 GHz, destinada ao 5G. Até aqui, a faixa de 3,5 GHz era ocupada pelo sinal de TV por antenas parabólicas. A limpeza consiste em migrar o sinal das parabólicas da banda C para a banda KU por meio da instalação de kits com filtros nas parabólicas. Só depois disso, as operadoras podem ligar suas antenas e oferecer o 5G em planos comerciais. Já se algo der errado no processo, podem ocorrer interferências entre os sinais de TV e internet.
“A mitigação das interferências já foi quase 90% concluída. E a migração e entrega de kits ultrapassou 1 milhão”, citou. “Avançamos muito.”
Estadão Conteúdo
Foto: Ricardo Stuckert/Palácio do Planalto
O presidente Luiz Inácio Lula da Silva (PT) afirmou nesta quarta-feira (14) que está muito satisfeito com as entradas de André Fufuca para o Ministério do Esporte e de Silvio Costa Filho para a pasta de Portos e Aeroportos. Filiados ao PP e ao Republicanos, respectivamente, os dois novos ministros faz parte do acordo de Lula de atrair os partidos do Centrão para a base governista.
“Eu estou muito satisfeito com a conclusão que nós chegamos na montagem do governo. Eu acho que estamos vivendo um momento de muita expectativa no Brasil”, disse Lula. A cerimônia de posse dos novos ministros ocorreu de forma fechada no Palácio do Planalto. A cerimônia contou com a presença do presidente da Câmara, Arthur Lira (PP-AL).
Os nomes dos novos ministros foram publicados em uma edição extra do “Diário Oficial da União” que também trouxe a exoneração da ministra do Esporte, Ana Moser. O governo também formalizou a medida provisória que cria o Ministério do Empreendedorismo e da Micro e Pequena Empresa, a ser comandado por Márcio França.
O Antagonista
Foto: Marcelo Brandt/G1
Ninguém acertou as seis dezenas do concurso 2.631 da Mega-Sena, que foi realizado na noite desta terça-feira (12), em São Paulo. O prêmio previsto para o sorteio da quinta-feira (14) é de R$ 6 milhões.
Veja os números sorteados: 14 – 26 – 36 – 39 – 50 – 53
Veja o rateio do concurso 2.631:
5 acertos – 17 apostas ganhadoras (R$ 80.043,54 cada)
4 acertos – 1.333 apostas ganhadoras (R$ 1.458,30 cada)
A Mega-Sena tem três sorteiros por semana: nesta terça, na quinta e no sábado (16).
G1
13/09/2023
Por Danilo Evaristo em
Notas
Foto: Assessoria de Comunicação
Por iniciativa da deputada Divaneide Basílio (PT) a Assembleia Legislativa irá realizar audiência pública nesta quinta-feira (14), às 14h, sobre a Causa animal e os efeitos na vida dos protetores. O debate vai acontecer no auditório Cortez Pereira e a parlamentar convidou representantes das ONGs, abrigos e do poder público municipal e estadual.
“Com as redes sociais, a proteção animal passou a ter espaço para atuar, pedir ajuda e ficar mais evidenciada. Isso contribuiu muito para a causa animal. Mas infelizmente, esses recursos ainda não são suficientes para o número de abandonos e casos de maus-tratos dos animais. Sem contar que o poder público não age como deveria agir, no sentido de dar condições e criar órgãos de assistência para esses animais, apoiando também o trabalho dos Protetores de Animais”, disse Divaneide.
A deputada defende a causa animal e o bem-estar deles. “É importante promover uma cultura ecológica que defenda o valor da lei natural como o equilíbrio de um ecossistema perfeito. A partir desta perspectiva, o movimento de defesa e proteção dos animais é uma corrente que mostra uma nova interpretação dos animais vistos através da empatia”, afirmou.
13/09/2023
Por Danilo Evaristo em
Notas
Foto: Cedida
Williane Silva de Ascom-Reitoria
A Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN) e o Ministério do Desenvolvimento Agrário e Agricultura Familiar (MDA) celebraram, na manhã desta quarta-feira, 13 de setembro, a assinatura do termo de execução descentralizada (TED), para ações de agricultura urbana e periurbana do Norte, Nordeste e Centro-Oeste do país. O ministro de Desenvolvimento Agrário, Paulo Teixeira, e o reitor da UFRN, José Daniel Diniz Melo, participaram da cerimônia, em Brasília-DF, quando a Universidade foi designada como coordenadora para a execução de ações de apoio à agricultura urbana em mais sete unidades da federação.
O projeto a ser desenvolvido pela UFRN tem como tema “Agricultura urbana e periurbana apoiada na agroecologia e na economia solidária”, sob coordenação do professor do Departamento de Geografia, Celso Locatel, e vice-coordenação do professor do Departamento de Serviço Social, Roberto Marinho Alves da Silva.
O objetivo é contribuir para a promoção da segurança e soberania alimentar e nutricional de famílias em situação de vulnerabilidade social em oito unidades da federação, por meio da sistematização, aperfeiçoamento e disseminação de práticas de agricultura urbana e periurbana, orientadas pelos princípios da agroecologia e da economia popular solidária. A ação terá abrangência nos estados do Amazonas, Pará, Maranhão, Ceará, RN, Paraíba, Sergipe e Distrito Federal.
Para o reitor Daniel Diniz, o TED assinado reflete o compromisso da UFRN com ações de fortalecimento do desenvolvimento socioeconômico sustentável, por meio de práticas associativas e sustentáveis de agricultura urbana e periurbana, no âmbito nacional.
13/09/2023
Por Danilo Evaristo em
Notas
Foto: Eduardo Maia
O deputado estadual Nelter Queiroz (PSDB) apresentou requerimento solicitando a recuperação, em caráter de urgência, da RN-078, que liga Patu ao município de Rafael Godeiro e Olho D’água dos Borges. O parlamentar destacou que essa é a terceira vez que protocola o pedido. “É importante que o Governo do Estado olhe com carinho a recuperação dessa estrada”, destacou.
Ainda na manhã desta quarta-feira (13), durante sessão plenária da Assembleia Legislativa do RN, Nelter sugeriu a formação de duas frentes parlamentares. Uma “para abraçar a recuperação das estradas e outra para visitar os hospitais estaduais para averiguar a situação das unidades de saúde”.
Por fim, o parlamentar registrou apelo que fez em relação ao novo projeto de Refis que prevê até 99% de desconto em juros e multas. “Fiz apelo para que a maior quantidade de pessoas seja beneficiada, que possa incluir todos os veículos presos no Detran sem condições de pagar as multas e que possa dispensar as multas estaduais e pagar apenas as do ano em curso. Espero que o trabalhador tenha direito ao Refis”, finalizou.
13/09/2023
Por Danilo Evaristo em
NotasO Ministério Público do Rio Grande do Norte (MPRN) publicará, no Diário Oficial do Estado (DOE) desta quinta-feira (14), edital de processo seletivo com vaga para MP Residente – Área Jurídica. A oportunidade é para a 72ª Promotoria de Justiça da Comarca de Natal, com atribuição plena perante o 1° Juizado Especial de Violência Doméstica e Familiar contra a Mulher.
As inscrições são gratuitas e devem ser realizadas por meio de formulário específico. Podem participar bacharéis em Direito interessados em aprimorar suas formações teóricas e práticas na área jurídica.
Para a vaga, os interessados podem se inscrever a partir das 10 horas do dia 14 de setembro de 2023, até às 14 horas do dia 28 de setembro, por meio do link https://forms.gle/BVQbU1GgouNGhUGA6.
Processo Seletivo
O processo seletivo para Residentes do MPRN ocorre em três etapas: Análise Curricular, Prova Discursiva e Entrevista. Será oferecida uma vaga imediata para Residente na Área Jurídica, com possibilidade de cadastro de reserva para atender futuras necessidades. A classificação é feita com base na nota final, considerando critérios estabelecidos no edital.
Modalidade de Serviço
A modalidade de treinamento em serviço, conhecida como Residência, tem a finalidade de proporcionar um aprofundamento no conhecimento e prática do sistema de justiça, incluindo atividades de ensino, pesquisa e extensão. Vale ressaltar que essa modalidade não estabelece vínculo empregatício com o Ministério Público.
A residência terá a duração de até 36 meses, durante os quais os residentes participarão de atividades que abrangem ensino, pesquisa, extensão e auxílio prático aos membros e servidores do Ministério Público do Estado do Rio Grande do Norte no desempenho de suas funções institucionais.
Saiba Mais
Mais informações, detalhes sobre requisitos e orientações para inscrição podem ser encontrados no Portal da Residência do MPRN, no endereço eletrônico https://www.mprn.mp.br/paginas/portal-da-residencia-do-mprn.
Confira o edital completo:
72ª Promotoria de Justiça da Comarca de Natal – https://cutt.ly/5wxhLcev
MPRN
Foto: Dina Rudick/The Boston Globe via Getty Images
O filé-mignon é o tipo de carne que registra a maior queda de preço do ano até o momento no país, de acordo com os dados do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) divulgados na terça-feira (12/9).
Segundo o IBGE, o recuo do preço do filé-mignon foi de 16,95% entre janeiro e agosto de 2023.
As carnes, em geral, tiveram uma redução média de 9,65% no acumulado dos oito primeiros meses do ano. Em agosto, a queda foi de 1,9%.
Depois do filé-mignon, os maiores recuos de preço foram da alcatra (-13,46%) e do contrafilé (-11,77%). Todos os cortes de carne registraram queda no acumulado de 2023.
Alimentos em geral
Entre todos os alimentos que compõem o Índice Nacional de Preços ao Consumidor Amplo (IPCA), que mede a inflação oficial do país, o filé-mignon foi o sexto item com a maior queda de preço, atrás de cebola (-43,71%), laranja (-36,14%), óleo de soja (-28,86%), abacate (-25,79%) e batata inglesa (-19,33%).
O segmento de aves e ovos registrou queda de 6,3% neste ano. O frango em pedaços recuou 11,69%, e o frango inteiro, 9,79%. Os ovos, por sua vez, tiveram aumento de preço de 12,94%.
Segundo o IBGE, o grupo de alimentação e bebidas teve deflação pelo terceiro mês seguido em agosto, com recuo de 0,85%. No acumulado de 2023, a queda foi de 0,31%.
Deflação é a queda média de preços de produtos e serviços, que ocorre de forma contínua. Trata-se de uma “inflação negativa” – ou seja, abaixo de zero.
O subgrupo de carnes respondeu pela terceira maior queda no acumulado do ano (-9,65%), atrás de óleos e gorduras (-17,35%) e tubérculos, raízes e legumes (-15%).
Metrópoles
